AI pre autodopravnú firmu: rýchlejší dispečing, menej papierovania.
Dispečerský asistent so znalosťou Vašich klientov, automatizácia komunikácie so šoférmi, spracovanie e-mailových objednávok a CMR. Vodič vie, kam ide, dispečer vie, čo sa deje, klient dostane reálnu informáciu o zásielke — bez tlačenice na telefónoch.
Kde AI reálne pomáha
Autodoprava nie je o aute. Je o dispečerovi, ktorý 8 hodín denne triedi e-maily, telefonuje vodičom a hľadá voľnú kapacitu. Práve tu má AI najväčší dopad: opakované rozhodnutia, štruktúrované dáta, jasné scenáre. Dispečer sa môže venovať tým 20 % situácií, ktoré sú netypické a kde naozaj treba ľudský úsudok.
Čo Váš tím dostane
Konkrétne príklady z balíkov pre Vaše odvetvie. Vaše budú variácie podľa toho, čo vyjde z auditu.
Spracovanie e-mailových objednávok
Klient pošle e-mail typu „potrebujeme priviezť 12 paliet z Bratislavy do Viedne v utorok". AI z textu vytiahne štruktúrované údaje (odkiaľ, kam, kedy, hmotnosť, počet paliet, kontakt) a založí draft objednávky v TMS. Dispečer kontroluje, dopĺňa cenu, potvrdzuje.
Dispečerský asistent
Claude projekt so znalosťou Vášho vozového parku, vodičov, klientov a typických trás. Dispečer napíše „mám novú jazdu BA-Praha v stredu 6:00", AI navrhne, ktorému vodičovi sa to dá pridať na základe rozpisu, povinných prestávok a polohy.
Generovanie CMR a sprievodných dokladov
Z údajov objednávky AI vygeneruje CMR, dodací list, predfaktúru. Tlač, e-mail vodičovi, e-mail klientovi. Šetrí 5–10 minút na zásielku, čo pri 50+ zásielkach denne nie je zanedbateľné.
Komunikácia so šoférmi
Knihovňa SMS a chatových správ pre typické situácie: rozpis na zajtra, zmena nakládky, dovolenka v sobotu, výplatný deň. Dispečer vyberie kontext, AI doplní mená, časy, miesta. Konzistentná, ľudská komunikácia.
Hlásenia incidentov a poistné udalosti
Šofér popíše incident hlasovou poznámkou alebo bodmi. AI vytvorí štruktúrované hlásenie pre poisťovňu: čo sa stalo, kedy, kde, svedkovia, fotodokumentácia. Šetrí hodiny administratívy po každej škode.
Reporting pre klientov
Mesačný prehľad pre stálych klientov: počet jázd, priemerný čas dodávky, reklamácie, návrhy na optimalizáciu. AI dáta z TMS preloží do prehľadu, ktorý klient reálne číta.
Ako to ladí s Vaším TMS
Integrácia, nie náhrada
AI sa pripája k Vášmu existujúcemu TMS (Mojadoprava, LogPlan, vlastný systém). Žiadna výmena platforiem, žiadna migrácia. AI len odbremení dispečera od časti práce, ktorú dnes robí ručne.
Offline-friendly pre šoférov
Komunikácia so šoférmi cez kanál, ktorý už používate — SMS, WhatsApp, Viber, vlastný app. Šofér nemusí inštalovať nič nové, AI sedí na strane dispečingu.
Kontrola pred odoslaním
Žiadna AI správa nejde klientovi alebo šoférovi bez schválenia dispečera, pokiaľ to explicitne nepovolíte. Pri stabilizovaných scenároch (potvrdenia, štandardné rozpisy) je možné zapnúť plnú automatizáciu.
4–6 týždňov od auditu po nasadenie
Štandardný postup: najprv AI audit (1–2 týždne), potom implementácia (4–6 týždňov). Audit identifikuje, ktoré z vyššie uvedených scenárov majú u Vás reálnu návratnosť. Implementácia ich nasadí.
Audit (1–2 týždne)
Mapovanie procesov, identifikácia kandidátov na AI, priorizácia podľa návratnosti. Výstupom je roadmapa a indikatívna cenová ponuka.
Implementácia (4–6 týždňov)
Claude projekty, knižnica promptov, 2–3 automatizované procesy, interná AI príručka, dve zaškolenia. Iteratívne, s týždňovými ukážkami.
30-dňová podpora
Po nasadení 30 dní v cene. Drobné úpravy, doladenia, otázky tímu. Potom buď samostatne, alebo paušálna podpora podľa potreby.
Autodoprava a AI — poďme sa porozprávať
30 minút bezplatne. Pozrieme sa na konkrétne procesy vo Vašej firme a poviem Vám rovno, kde má AI zmysel a kde nie. Bez prezentácií, bez slidov.